Persoonlijk contact is altijd beter dan een blog of een nieuwsbrief

Dat is zeker waar! Het beste contact wat je kunt hebben is persoonlijk contact. Maar lukt het jou om alle klanten dagelijks te spreken? Mensen zoeken steeds meer op hun eigen tempo naar de onderwerpen die ze belangrijk vinden. Grote kans dus dat je ze net te laat of te vroeg spreekt over jouw oplossing.  Met gerichte content kun je ze wel op het juiste moment aan je binden. Zo’n nieuwsbrief is zo slecht dus nog niet. En voor de mensen van sales een perfecte aanleiding om weer eens contact op te nemen.

Voor leads komt hier nog iets anders bij kijken. Vaak weet je niet wie het zijn en heb je nog geen warme band met deze mensen opgebouwd. Hoe fijn is het dan als ze jou kunnen vinden als ze op zoek zijn naar oplossingen voor hun probleem? Leads kun je via content marketing perfect door een funnel heenleiden. Je kunt ze op het juiste moment de juiste informatie geven, zodat ze, als zij écht interesse hebben, jouw oplossing serieus gaan bekijken. In dit artikel kun je meer over de buyer journey lezen.

Wij kennen iedereen, dus marketing heeft geen toegevoegde waarde

Marketing begint altijd met de juiste positionering. Doe je dat op een juiste manier en trek je dat door in je hele bedrijf, bouw je een naam op, claim je een positie en word je een merk. Doe je dat goed, dan zullen de klanten die jij graag wilt naar jou toekomen. Marketing begint met het luisteren naar je klanten en waar ze behoefte aan hebben. Vervolgens zorg je dat je de juiste producten maakt die aansluiten bij de behoefte. En dan begint het. Dan zorg je dat je zichtbaar wordt en je klanten jouw oplossing koppelen aan hun probleem. Daar kun je verschillende kanalen aan koppelen. Dat kan een telefoongesprek zijn of een persoonlijk gesprek. Of een LinkedIn bericht, een Webinar of een White paper. Elke klant heeft zijn eigen voorkeuren en behoeften in het opnemen van informatie. Content is daarbij een belangrijke factor.

Ik krijg maar een paar likes op mijn blogs, dus content marketing werkt niet

Content marketing is een kwestie van een lange adem. Natuurlijk zou je het liefste willen dat je eerste post direct viral gaat. Maar vaak werkt het zo niet. En waarom zou je dat willen? Uiteindelijk wil je zorgen dat je zichtbaar wordt bij jouw doelgroep. Dat doe je door consistent te vertellen over de problemen die je oplost voor je doelgroep. Je kunt je netwerk langzaam uitbreiden door bijvoorbeeld te vragen of ze je willen volgen via LinkedIn, of willen abonneren op je nieuwsbrief. En hoe meer content je plaatst op je website, hoe groter de kans is dat je gevonden wordt via Google. En hoe groter de kans dat jij bekend wordt als de kennisexpert op jouw gebied.

Content Marketing is hetzelfde als bloggen

Bloggen is een belangrijk onderdeel van content marketing. Maar content marketing omvat eigenlijk alles waarin jij kennis deelt met je doelgroep. Niet alleen blogs dus, maar ook goede websitepagina’s, video’s, e-books, Webinars en events maken onderdeel uit van een content marketing strategie.

Met content geef ik te veel van mijn expertise weg

Ik hoor vaak dat mensen huiverig zijn om hun kennis om te zetten in content. Als ik te veel weggeef gaan ze het zelf doen of gaat een ander er mee vandoor, is een veelgehoord argument om niet al te veel kennis te delen. Maar wat als ze het zelf gaan doen? Jouw klant is niet zo’n expert zoals jij dat bent, dus grote kans dat ze noch de tijd, noch de kennis hebben om alles zonder hulp op te pakken. En die paar die dat wel kunnen? Die heb je dan maar mooi op weg geholpen. Die hadden het waarschijnlijk zonder jouw kennis trouwens ook wel voor elkaar gekregen. Wil jij die thought leader of kennisexpert worden? Maak het zichtbaar en klanten komen vanzelf naar je toe.

Contentmarketing is iets wat je erbij kan doen

Het maken van content is best intensief. En zoals eerder gezegd, is vooral effectief als je van tevoren goed in kaart brengt welke boodschap je wilt overbrengen, voor wie, wanneer en via welk kanaal. Het belangrijkste is dus om je strategie van tevoren goed in kaart te brengen. In je strategie bepaal je wie je bent, wie je doelgroep is, wat hun problemen zijn, hoe de buyer journey loopt, op welke zoekwoorden je belangrijk vindt en wanneer bepaalde onderwerpen actueel zijn. Aan de hand van de strategie maak je vervolgens een contentkalender, waarin je bepaalt wanneer je welke content gaat maken en publiceren.

Ik moet eerlijk zeggen… een goede voorbereiding is het halve werk. Maar onderschat de uitvoering niet. Lukt het niet om content zelf te maken, aarzel dan niet om hulp in te schakelen. Want content marketing is niet iets om er even bij te doen.